TERMOS DE USO E
POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao acessar e utilizar os serviços da Smart Data Solutions , você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços. Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam nossos serviços, incluindo nosso website, aplicações desenvolvidas e serviços de consultoria.

A Smart Data Solutions oferece serviços de desenvolvimento de software, aplicações web e mobile, consultoria em tecnologia, manutenção de sistemas e soluções em nuvem. Nossos serviços incluem: Desenvolvimento de software personalizado; Criação de websites e aplicações web; Desenvolvimento de aplicativos móveis; Consultoria em transformação digital; Manutenção e suporte técnico; Soluções de infraestrutura em nuvem; Hospedagem e gerenciamento de servidores. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos nossos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

Ao contratar nossos serviços, o cliente se compromete a: Fornecimento de Informações: Fornecer informações precisas e completas necessárias para a execução dos serviços; Manter as informações de contato atualizadas; Comunicar mudanças nos requisitos do projeto em tempo hábil. Cooperação: Colaborar ativamente durante o desenvolvimento dos projetos; Fornecer feedback construtivo nos prazos estabelecidos; Disponibilizar recursos necessários conforme acordado. Pagamentos: Efetuar pagamentos conforme cronograma estabelecido; Comunicar problemas de faturamento em até 5 dias úteis. Uso Adequado: Utilizar os serviços apenas para fins legais e legítimos; Não tentar comprometer a segurança dos sistemas; Respeitar direitos de propriedade intelectual.

Direitos da Smart Data Solutions: Todo o conteúdo, design, código-fonte, metodologias e materiais desenvolvidos pela Smart Data Solutions permanecem como nossa propriedade intelectual, exceto quando expressamente acordado de forma diferente. Direitos do Cliente: O cliente possui direitos sobre: Conteúdo fornecido pelo cliente (textos, imagens, dados); Funcionalidades específicas desenvolvidas exclusivamente para o cliente; Código final entregue, conforme especificado no contrato. Licenças de Terceiros: Alguns projetos podem utilizar bibliotecas, frameworks ou ferramentas de terceiros. O cliente é responsável por cumprir as licenças aplicáveis. Confidencialidade: Ambas as partes se comprometem a manter confidenciais as informações proprietárias compartilhadas durante a prestação dos serviços.

Limitações Gerais: A Smart Data Solutions não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços. Exclusões: Não nos responsabilizamos por: Perda de dados devido a falhas de terceiros; Interrupções de serviço causadas por fatores externos; Problemas decorrentes de modificações não autorizadas; Danos causados por uso inadequado dos sistemas. Garantias: Oferecemos garantia limitada de 90 dias para correção de bugs em desenvolvimentos novos. Esta garantia não cobre: Modificações solicitadas após a entrega; Problemas causados por alterações não autorizadas; Falhas de infraestrutura de terceiros. Limite de Responsabilidade: Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo cliente pelos serviços específicos que deram origem à reclamação.

Formas de Pagamento: Aceitamos pagamentos via: Transferência bancária; PIX; Cartão de crédito (com taxas aplicáveis); Boleto bancário. Prazos: Projetos de desenvolvimento: 50% antecipado, 50% na entrega; Serviços mensais: Pagamento até o dia 10 de cada mês; Projetos grandes: Cronograma personalizado conforme contrato. Atraso no Pagamento: Multa de 2% sobre o valor em atraso; Juros de 1% ao mês; Suspensão dos serviços após 15 dias de atraso; Cobrança de custos administrativos e legais. Reembolsos: Reembolsos são avaliados caso a caso, considerando: Estágio de desenvolvimento do projeto; Recursos já investidos; Acordo mútuo entre as partes.

Direito de Modificação: Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação em nosso website. Notificação: Notificaremos os clientes sobre mudanças significativas através de: E-mail para clientes ativos; Aviso em nosso website; Comunicação direta para projetos em andamento. Aceitação Continuada: O uso continuado de nossos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos. Versão Atual: Esta versão dos termos está em vigor desde 21 de julho de 2025 .